木门企业服务意识需深耕细作
发布日期:2023-11-01 作者:吉象佳美 点击:
现如今,木门市场竞争的日趋激烈,任何一个区域市场,都呈现全国市场竞争的特征:全国大品牌无孔不入、周边木门品牌的强力渗透、区域不断涌出的中小品牌……消费者的选择越来越多,口碑传播的效果也大打折扣,消费者即使事先有目标来选购木门,在选购过程中也难免会被其它的品牌所吸引。木门企业服务意识需要深耕细作,在低成本下塑造强势品牌,需要做好以下三点:
一、在渠道建设中提升 经销商品牌意识
木门品牌的销售方式主要是自营店加加盟代理模式,因此,区域木门品牌要发挥区域优势,通过代理商、经销商恳谈会以及企业高层领导的市场走访等多种形式,对代理商进行沟通和教育,确保经销商认识到做品牌是企业和经销商以及消费者之间多赢的策略,为保证经销商对品牌的正确理解,企业还要制定规范的品牌管理手册并进行有效的培训,使加盟代理成员在执行品牌策略的过程中更有针对性。
二、在服务中体现品牌内涵和价值
近年来,消费者对于木门品牌的服务意识也逐渐提高,木门企业也纷纷推出了贴心周到的服务承诺。相比而言,在区域市场深耕细作的本地企业对消费者需求的了解和满足能力有着先天的优势,因此,区域品牌抓住这个优势,通过和消费者的沟通和提供卓越的服务,从心底里打动顾客,是塑造品牌形象、扩大口碑传播的有效途径。
三、在终端店面展示中 传递品牌核心价值
品牌木门的定位和核心价值是一个品牌最关键的要素,任何一个品牌的建立,首先要做的事情决不是考虑怎么去宣传,对于区域木门品牌而言,企业一般比较了解本区域市场环境特点、目标消费群体的消费习惯和消费心理,以及主要竞争对手的情况,因此,在此基础上,能够明确品牌的定位,提炼出适合本区域特点、用一句高度凝练的话准确地表达品牌的定位和核心价值。这些内容确定后,可以通过品牌主题形象设计,营造品牌浓厚的文化氛围。